Si tu Mac muestra “No se está cargando”, conecta el adaptador directamente a una toma de pared y revisa el cable, el puerto y la potencia del cargador. macOS puede pausar la carga para cuidar la batería, y un adaptador de poca potencia puede no aumentar el porcentaje mientras el Mac trabaja. Si hay daños, calor excesivo u olor a quemado, deja de usar el accesorio y solicita servicio.
El mensaje puede deberse a una pausa de protección, un cargador con poca potencia o un cable en mal estado. Empieza por la conexión física.
1. Revisa toma, adaptador, cable y puerto
Conecta el adaptador directamente a una toma de pared y al Mac. Vuelve a insertar ambos extremos del cable y comprueba que el puerto no tenga suciedad. Si puedes, prueba con un adaptador y cable compatibles que sepas que funcionan. No sigas usando un cable pelado, doblado, decolorado o demasiado caliente. Apple recomienda dejar de usar equipos de carga dañados y llevarlos a servicio.
2. Comprueba si falta potencia
Un adaptador de menor potencia puede cargar despacio con el Mac en reposo, pero no subir el porcentaje durante una videollamada, una exportación, un juego o con una pantalla externa conectada. Desconecta accesorios no necesarios, cierra tareas exigentes y deja el Mac conectado un tiempo.
3. Lee el estado de batería en macOS
Abre menú Apple > Ajustes del Sistema > Batería y revisa el estado y la información de salud. En modelos actuales, la carga optimizada puede retrasarla cerca del máximo. Si macOS indica una pausa temporal, deja el Mac conectado.
4. Reinicia un Mac con Apple silicon
Si el cargador y el cable están bien pero el estado no cambia, reinicia desde el menú Apple y vuelve a probar. Evita copiar instrucciones antiguas para restablecer el SMC de Macs Intel: no describen el mismo hardware que Apple silicon.
Cuándo pedir servicio y cómo ayuda Tegaro
Contacta con Apple o un proveedor autorizado si no carga con un adaptador compatible conocido, aparece una recomendación de servicio o el conector se calienta demasiado. Tegaro Power muestra batería, potencia del adaptador conectado, temperatura, ciclos y condición que informa macOS. La página está en inglés y la interfaz de la app está disponible en inglés o ruso. Tegaro sirve para comparar esos datos; no repara la batería ni anula la protección de carga de macOS.
Desconecta un accesorio de carga dañado, hinchado o con olor a quemado. No intentes repararlo mientras está conectado.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi Mac dice que no se está cargando si está enchufado?
Puede haber una pausa de protección cerca de la carga completa o el adaptador puede aportar menos potencia de la que el Mac está consumiendo.
¿Un cargador USB-C de poca potencia puede cargar un MacBook?
Puede cargar lentamente o solo cuando el Mac está poco ocupado. Para una carga normal, usa un adaptador adecuado para tu modelo.
¿Debo restablecer el SMC?
No sigas instrucciones antiguas de SMC para un Mac con Apple silicon. Apple recomienda comprobar la alimentación y reiniciar normalmente.